怎么查找HP打印机的序列号和产品编号

更新日期：2026-09-14 01:09:53

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怎么查找HP打印机的序列号和产品编号

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在使用或维修HP打印机时，常常需要找到其序列号（Serial Number）和产品编号（Product Number）。这两个信息对于保修、技术支持、配件购买等都非常重要。以下是一些常见且有效的方法，帮助用户快速找到HP打印机的序列号和产品编号。

一、

HP打印机的序列号和产品编号通常位于设备的标签上，也可以通过打印自我诊断页、访问HP官网或使用HP Smart应用来获取。不同型号的HP打印机可能有略微不同的查找方式，但总体步骤大致相同。以下是几种常见的查找方法及其适用情况，方便用户根据实际情况选择最合适的途径。

二、查找方法及适用情况对比表

查找方法	适用情况	操作步骤	是否需要连接电脑	是否需要网络
打印自我诊断页	快速获取信息	1. 打开打印机电源； 2. 同时按住“取消”和“墨盒”键（部分机型为“设置”和“墨盒”）； 3. 打印机自动输出自我诊断页。	否	否
设备标签	初次使用或无网络	1. 关闭打印机； 2. 在机身背面或底部找到标签； 3. 查看标签上的“SN”和“PN”。	否	否
HP官网查询	需要注册账户	1. 访问 [HP官网](https://www.hp.com)； 2. 登录账户； 3. 进入“支持”页面，输入设备型号进行查询。	是	是
HP Smart应用	使用手机或平板	1. 下载并安装HP Smart应用； 2. 添加打印机； 3. 应用会显示设备信息，包括序列号和产品编号。	是	是
控制面板菜单	有显示屏的机型	1. 打开打印机； 2. 进入“设置” > “系统信息” > “设备信息”； 3. 查看序列号和产品编号。	否	否

三、注意事项

- 序列号一般由字母和数字组成，如“CN506423456”；

- 产品编号通常为纯数字，如“C9876A”；

- 若无法找到相关信息，建议联系HP官方客服或查看产品说明书。

通过以上方法，用户可以轻松找到HP打印机的序列号和产品编号，为后续的使用和维护提供便利。

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